DOSTAWA DO KLIENTA

• Dostawy realizujemy do Unii Europejskiej i Wielkiej Brytanii.
• Przesyłki z zamówionym towarem dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej lub spedycją na drewnianych paletach.
• Przesyłki można monitorować korzystając ze strony www przewoźnika.
• Numer przesyłki można uzyskać poprzez panel klienta w serwisie internetowym Printhub.pl lub klikając i podając e-mail użyty przy rejestracji.
• Towar jest pakowany w nowe szare kartony z tektury wielowarstwowej bez nadruków firmowych
• Pudełka kartonowe owijane są warstwą czarnej folii "stretch" by zapewnić bezpieczeństwo.

 

Praca kuriera

• Drukarnia nie ma wpływu na pracę firm kurierskich i nie ponosi za to żadnej odpowiedzialności.
• Kurier nie ma obowiązku dźwigania ciężkich paczek na piętra. Przygotuj się na odbiór.
• Jeżeli dostęp do twojego adresu jest utrudniony / niemożłiwy lub opis adresu jest niewystarczający kurier może nie dostarczyć przesyłki.
• W przypadku niemożliwożliwości dostawy do twojego adresu będziesz zmuszony odebrać towar z magazynu kuriera lub towar zostanie odesłany na twój koszt.

 

Odbiór dostawy

• Sprawdź opakowanie czy nie jest uszkodzone (rozerwane, naprawiane lub zastąpione) oraz czy nie wygląda inaczej niż wskazuje powyższy opis.
• Sprawdzić czy ilość paczek na liście przewozowym zgadza się z ilością paczek dostarczonych.

Jeżeli coś się nie zgadza, należy żądać spisania protokołu reklamacyjnego w obecności kuriera, zrobić dokładne zdjęcia paczek i towaru, poinformować o tym bezzwłocznie drukarnię pisząc na e-mail:info@printhub.eu

Dokumentacja jest niezbędna aby egzekwować zwrot kosztów za poniesione straty w wyniku uszkodzenia towaru.